gdzie można zrobić kurs Call Center ?

[admin]

W wielu miastach również naszego regionu można natrafić na oferty pracy w Call Center. Niby to nic trudnego, a jednak dobry i wydajny pracownik w tej branży to skarb, przynajmniej tak mówią biznesmeni. Ciekaw jestem gdzie najbliżej można zrobić szkolenie w tym zakresie, obejmujące zarówno kurs języka angielskiego jak i zajęcia z trenerem do kontaktu z klientami. Nie zawsze Call Center oznacza nagabywanie do kupna jakiegoś produktu przez telefon. Są to również działy obsługi klienta, doradztwa biznesowe, czy podatkowe. Ostatnio taki o szerokim zasięgu usług otworzyła Mennica Polska. Tak ta sama która, bije monety okolicznościowe, oferuje złoto inwestycyjne i zajmuje się nieruchomościami położonymi w najciekawszych lokalizacjach. Contact Center Mennicy Polskiej to również szeroko pojmowane doradztwo biznesowe, obejmujące ubezpieczenia, inwestycje i porady prawne. To chyba najszybciej rozwijający się rynek. Na którym ciągle jest sporo wolnego miejsca. Ciągle nie ma na przykład doradztwa z zakresu nowych technologii energooszczędnych. Zresztą różnorodność ofert na rynku powoduje że ciężko bez doradcy wybrać dostawcę internetu, operatora telefonicznego czy chociaż wybór banku gdzie założyć konto.

[Grazynka91]

a po co Ci taki kurs ? tam praca jest tak zrąbana że najgorszemu wrogowi nie życzę tam pracować

[viki]

Kursy przeprowadzają firmy, które rekrutują do takiej pracy.

[Kaskada]

A może warto zastanowić się nad jakimś kursem, który podszlifowałby umiejętności przydatne podczas pracy w call center? Moim zdaniem dobrym pomysłem byłyby tutaj , która jest wręcz esencjonalnym skillem w tym zawodzie. Co Ty na to?